溫馨提示：

1、退費標準：潿洲島如遇天氣、政治方面人力不可抗拒因素，不能正常上島，我社會(huì )跟旅客協(xié)商一致，另行換抵安排其它景點(diǎn)（北海自費項目或德天通靈二日游，東興一日游）或者退客人費用。
2、購票證件：購票人買(mǎi)票時(shí)提供的個(gè)人信息須與持票乘船人一致，否則將無(wú)法登船。船票是旅客乘船的憑證，應妥善保管；
3、攜帶兒童：每位成人旅客可免費攜帶身高不超過(guò) 1.2 米的兒童一人，超過(guò)一人時(shí)，應按超過(guò)的人數購買(mǎi)半價(jià)票；
4、兒童票價(jià)：船票分全票和半價(jià)票。成人購票買(mǎi)全價(jià)票。兒童身高超過(guò) 1.2 米但不超過(guò) 1.5 米者，應購買(mǎi)半價(jià)票， 超過(guò) 1.5 米者，購買(mǎi)全價(jià)票；（旺季來(lái)臨，若因報名前隱瞞小孩真實(shí)身高、或有僥幸心理者 導致小孩上不去島， 后果自負）
5、船運時(shí)間：北海潿洲 27 海里（1 海里=1.852 公里），乘快船約 70 分鐘左右，慢船約 130 分鐘左右。以上船票均以票務(wù)公司出票為準。
6、接船提示：北�！獫�洲乘船期間無(wú)導游陪同，客人下船后，根據指示牌自行前往出站口，步行約（3-5 分鐘）， 由潿洲島當地導游進(jìn)行接待。
7、接送碼頭：行程結束后，根據船運時(shí)間，客人自行前往安排送碼頭。
8、門(mén)票優(yōu)惠：行程中所含的所有景點(diǎn)門(mén)票已按景點(diǎn)折扣門(mén)票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證、教師證等優(yōu)惠證件及其他特殊身份人士，則無(wú)退還。
9、60 歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同，患病旅行者和孕婦不得參團。
10、70 歲以上老人參團需提供健康證明。
11、關(guān)于停航通知：每年 7-10 月份為臺風(fēng)季節，如因天氣原因臺風(fēng)、大暴雨、政府管制等不可抗力因素導致北海
- 潿洲島的交通船停航，不能正常上島，旅客的潿洲島行程將自動(dòng)取消。工作人員會(huì )如實(shí)告知情況現退旅客潿洲島往返船票全額費用，敬請諒解。
12、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司運力調配、航權審核、機場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因、航空管
制等，導致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價(jià)，多退少補。在旅途中如突      發(fā)不可抗力因素旅行社有權利調整行程以確保旅客的安全，敬請諒解。
★維權事宜★
每位客人須填寫(xiě)“游客意見(jiàn)書(shū)”，如客人在意見(jiàn)單上填寫(xiě)“不滿(mǎn)意”，可視為投訴范疇，并在意見(jiàn)單上填寫(xiě)投訴理      由；恕不受理客人因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續爭議和投訴。請各位游客必須認真仔細填寫(xiě)，虛寫(xiě)造成的一切      損失由客人自負。投訴問(wèn)題在旅游目的地就地解決，返程后我社不接收投訴。
★游覽須知★
1、潿洲島往返船票由新奧船務(wù)公司獨家經(jīng)營(yíng)，所有的船票時(shí)間和開(kāi)什么船由新奧公司統一調度,有時(shí)會(huì )出到票     面價(jià)是半價(jià)票的，是船務(wù)公司給票務(wù)的優(yōu)惠政策，與游客無(wú)關(guān)，需補足實(shí)際船票差價(jià)。
2、因潿洲島接待量有限，經(jīng)常導致電壓不穩而停電，敬請知曉，因停電和電壓不穩原因投訴，我公司一概不受理，      謝謝理解!
3、旅游期間請保管好隨身攜帶的貴重物品；如有遺失我社導游可協(xié)助游客報案，不負責賠償。
4、旅游期間，于地域性差異請游客不要隨意在街上小吃攤點(diǎn)隨意亂吃、亂喝以免造成身體不適，影響正常行程， 如遇身體不適請及時(shí)通知導游。
5、旅游期間謹防天氣變化，并請游客自己備好雨具和自己常用藥品。氣候干燥，旅游期間請多喝水。
6、請游客穿戴便于行走的旅游鞋，導游在游覽期間將明確告知注意事項，請游客游覽時(shí)以安全為主，不要在人多擁擠處逗留。禁止跨過(guò)景區的保護設施，進(jìn)入非參觀(guān)區域。
7、進(jìn)入鱷魚(yú)山景區，必須注意安全，在登山、爬坡、過(guò)橋、渡水、照相、下臺階、過(guò)棧道等途中不得嬉鬧擁擠， 務(wù)必循序漸進(jìn)，提倡互相謙讓、彼此照顧，請勿隨心所欲的沿巖攀登和在溪石間蹦跳
8、潿洲島全島不設游泳區，請勿私自下海游泳，違反者責任自負。
9、游客外出自由活動(dòng)時(shí)，不要單獨行動(dòng)，請結伴同行。如遇到問(wèn)題時(shí)，請及時(shí)和導游聯(lián)系。
10、游客進(jìn)房間時(shí)檢查房間備品（床單、被罩、枕套、玻璃杯、煙灰缸、毛巾、浴巾等物品有無(wú)污染殘次等）如備      品缺少時(shí)，請馬上通知服務(wù)員，在房間內請按酒店要求愛(ài)護物品，如有損壞或丟失時(shí)在退房前請您按酒店規定自行      賠償。
11、游客在旅游期間請勿帶不健康人員進(jìn)入酒店內，以免中入圈套，造成不必要的損失。
12、在酒店洗浴時(shí)，請將酒店的毛巾鋪放在淋浴的地方，以防摔傷。如有摔倒損傷我社不承擔責任，可協(xié)助解決問(wèn)      題。
13、旅行社鄭重提醒游客不得參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規、社會(huì )公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習慣、      宗教禁忌的項目或者活動(dòng)。
☆本公司對以上條款保留最終解釋權。