取消變更：
1、 認報名后取消產(chǎn)生車(chē)位損失、房費損失和古城維護費，以實(shí)際情況現詢(xún)?yōu)闇省?#160;
2、此行程為綜合包價(jià)產(chǎn)品，在旅游期間如客人因個(gè)人原因自動(dòng)放棄用餐、景點(diǎn)游覽等， 我社不退任何費用；行程為綜合產(chǎn)品，部分景區需提前預定繳納費用，如因客人自身個(gè) 人原因，變更行程導致行程未走完、擅自離團等，我社不退任何費用；
3、如遇特殊身份客人，如醫護人員、軍人等，根據景區酒店實(shí)際政策給與減免，減免 費用在行程結束后統一退還，出團前需正常繳納團費。
4、此團價(jià)格均已含各景區針對廣大普通大陸游客減免政策，不再額外退費。
特別說(shuō)明：
1.行程結束后請務(wù)必在云南簽署團隊意見(jiàn)表。
2.請如實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)單，希望通過(guò)您的意見(jiàn)單，我們能更好地監督接待質(zhì)量，旅行社一概 將游客自填的意見(jiàn)單作為處理投訴反饋的依據；
3.如客人在當地接待社意見(jiàn)單上簽署“滿(mǎn)意”或不簽署者，返回目的地再投訴，請恕我 社難予受理，敬請合作！
4.在保證游覽內容不變的前提下，可能根據航班時(shí)間調整行程順序，以實(shí)際情況為準！
溫馨提示：
一、出發(fā)前準備：
1、旅行證件：成人持有效期內身份證，16 周歲以下兒童持戶(hù)口本正本登機（不帶有效 證件以及未能在規定時(shí)間內到達造成無(wú)法登機造成的損失由客人自行負責），請您務(wù)必 攜帶本人身份證，行李：航空公司規定，經(jīng)濟艙客人托運行李重量不超過(guò) 20 公斤。
2、著(zhù)裝：準備衣物要根據季節的變化而定，云南地處云貴高原，一里不同俗十里不同 天，氣候變化較快，請出 團前注意當地天氣預報。當地晝夜溫差大，請帶足保暖防寒衣物。
3、應帶物品：出團時(shí)請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因多數酒店不配備此類(lèi)物品，主 要是為環(huán)保及個(gè)人衛生。云南日照強，紫外線(xiàn)強。長(cháng)時(shí)間在戶(hù)外活動(dòng),請戴上太陽(yáng)帽、 太陽(yáng)鏡，涂抹防霜,以保護皮膚。天氣變化多端， 請攜帶雨具。
二、云南游覽期間注意事項：
1、游客不得參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規、社會(huì )公德和旅游目的地的相關(guān)法律、 風(fēng)俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動(dòng)。 2、云南地處云貴高原，一里不同俗十里不同天，氣候變化較快，請出團前注意當地天 氣預報。請出團前注意當地天氣預報。當地晝夜溫差大，請帶足保暖防寒衣物，云南日 照強，紫外線(xiàn)強。長(cháng)時(shí)間在戶(hù)外活動(dòng),請戴上太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡，涂抹防霜,以保護皮膚。 天氣變化多端，請攜帶雨具。
3、云南屬少數民族地區請尊重當地少數民族的宗教及生活習慣，避免和少數民族的人 有什么沖突。
4、餐飲：云南飲食與其它地區有較大區別，可能有不合口味的情況發(fā)生。
5、云南少數民族眾多，許多民族民風(fēng)彪悍，要尊重當地的風(fēng)俗習慣，請您盡量不要與 當地人發(fā)生矛盾，避免不必要的爭執和不快；當地各民族都有自己別具特色的稱(chēng)謂，具 體如下： 石林：男--阿黑哥 女--阿詩(shī)瑪 大理：男--阿鵬 女--金花麗江：男--胖 金哥 女--胖金妹 中甸：男--扎西 女--卓瑪
另外，整個(gè)云南境內，無(wú)論民族，都極其反感“小姐”這個(gè)稱(chēng)謂，如果需要，請用“小 姑娘”代替 。
6、云南寺廟眾多，您在游歷寺廟時(shí)有四大忌諱需牢記心頭，以免不必要的爭執與不快：
★與僧人見(jiàn)面常見(jiàn)的行禮方式為雙手合十，微微低頭，或者單手豎掌于胸前、頭略低， 忌握手、擁抱、撫摸僧人頭部等不當禮節。
★在寺廟中不得吸煙、隨地亂扔垃圾、大聲喧嘩、指點(diǎn)議論、隨便走動(dòng)。
★在大殿中切忌不要拍照、攝影、亂摸亂刻神像，踩踏大殿門(mén)檻。
★如遇佛事活動(dòng)應靜立默視或悄然離開(kāi)。同時(shí)，要照看好自己的孩子，以免其因無(wú)知而 做出不禮貌行為。
三、云南游覽期間安全事項：
1、晚間休息，注意檢查房門(mén)、窗是否關(guān)好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保。
2、身份證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車(chē)上、房間內。行走在街上特 別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報警或通知領(lǐng)隊、導游。
3、下旅游車(chē)時(shí)請記住車(chē)號、車(chē)型。如迷路請站在曾經(jīng)走過(guò)的地方等候、切不可到處亂 跑，最穩當是隨身攜帶酒店卡，在迷路時(shí)打的回酒店。
4、飛機起飛、降落時(shí)一定要系好安全帶，如要互換座位，必須待飛機平飛后進(jìn)行。船 上按要求穿好救生衣。
5、在參加活動(dòng)時(shí)，一定要聽(tīng)從號令指揮，排位、坐落等有序進(jìn)行，預留有足夠安全空 間，避免擁擠或推搡發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間 距。不要過(guò)于留戀景點(diǎn)或購物點(diǎn)而導致掉隊或拖延，聽(tīng)從導游和團隊領(lǐng)導的指揮和安排， 按時(shí)到達指定地點(diǎn)集合,按時(shí)上車(chē)，避免耽誤行程。不要單獨行動(dòng)， 如有個(gè)人臨時(shí)的活 動(dòng)安排或路線(xiàn)變化，必需提前征求領(lǐng)隊和導游同意。
6、外出旅游必需注意飲食飲水衛生，不要購買(mǎi)或食用包裝無(wú)廠(chǎng)家/無(wú)日期/無(wú) QS 食品 質(zhì)量安全認證標志或過(guò)期的食品，以防飲食后有不良反應。若有不適，及時(shí)報告領(lǐng)隊/ 導游設法就醫診治。
7、去風(fēng)景名勝地旅游時(shí)，必需遵守參觀(guān)地點(diǎn)旅游規定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃 圾和隨意進(jìn)入非參觀(guān)游覽區內拍照等不良行為；與游客和當地居民交際時(shí)，注意文明禮 貌，尊重當地習俗；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時(shí)也要預防腳被尖銳物扎傷或被 山區蛇蟲(chóng)咬傷；經(jīng)過(guò)高處或鋼索棧道時(shí)，必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐，小心踏 空；經(jīng)過(guò)臺階和狹窄、路滑地段，謹防跌倒；如經(jīng)過(guò)有正在施工的地段，需保持安全距 離，走安全通道，不要隨意進(jìn)入施工現場(chǎng)，防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
8、旅游過(guò)程中應遵守公民良好的道德文明規范（如尊老愛(ài)幼，排隊候車(chē)/購物/就餐， 不亂扔紙屑果皮殼，愛(ài)護公共財物，不隨地吐痰/口香膠，公共場(chǎng)所不要高聲喧嘩或打 鬧，不講臟話(huà)/粗口等），避免與他人發(fā)生口角或沖突；始終注意維護個(gè)人良好形象。 其他外出必需注意安全事項（如遇惡劣天氣必須注意預防暴雨山洪暴發(fā)、雷電傷害、山 體滑坡、泥石流等） 。
